單項選擇題下列選項中屬于加油站加油區(qū)燈光照明范圍的是（）
A.便利店
B.員工宿舍
C.衛(wèi)生間
D.罩棚檐面
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1.單項選擇題自行整改項包括（）。
A.日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的違規(guī)操作
B.違反風(fēng)險削減措施的事件
C.加油站其他能夠自行組織整改的危害因素
D.選項A，B和C
2.單項選擇題加油站員工服務(wù)過程中應(yīng)站在安全位置，如需到達車輛另一側(cè)，應(yīng)從（）側(cè)繞行。
A.車前
B.車后
C.車左
D.車右
3.單項選擇題自助加油機的加油槍套、密碼鍵盤、靜電釋放器等與顧客身體接觸部位,正常營業(yè)時間（）
A.1h
B.2h
C.1.5h
D.3h
4.單項選擇題客戶檔案中油品消費情況包括客戶的消費品種、年消費量、（）、從進貨量、油品用途、需求偏好（價格、質(zhì)量、計量、服務(wù)）配送需求等
A.車輛情況
B.單次加油量
C.從進油頻率
D.潤滑油消費情況
5.單項選擇題加油站促銷的目的是打造零售促銷品牌，擴大客戶群體，增強客戶黏性和忠誠度，提市場份額，實現(xiàn)（）提升和效益最大化。
A.客源
B.服務(wù)
C.銷量
D.滿意度
最新試題
人均非油收入反映的是企業(yè)報告期內(nèi)企業(yè)（）所實現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：單項選擇題
維修加油機，下面說法中錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
加油站促銷活動既要符合上級公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。
題型：單項選擇題
加油站前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
題型：單項選擇題
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
題型：單項選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：單項選擇題
如果機油（），發(fā)動機的一些部件無法得到足夠的潤滑，將造成部件不正常的磨損。
題型：單項選擇題
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。
題型：單項選擇題
隨著成品油市場的進一步開放，（）的營銷與管理在加油站經(jīng)營運作中的作用越來越重要。
題型：單項選擇題