公關(guān)協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）

有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

態(tài)度是人們對某個對象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認(rèn)知、（）、（）三個因素構(gòu)成。

公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

以下不屬于公關(guān)協(xié)調(diào)原則的是（）

旅游公共關(guān)系既是為各類旅游主體服務(wù)，也為各類旅游客體服務(wù)，這就決定了旅游公共關(guān)系比一般公共關(guān)系活動具有更強(qiáng)的（）

公共關(guān)系交際

公關(guān)部根據(jù)工作需要而舉辦的專題性培訓(xùn)指的是（）