A.職業(yè)素質(zhì)
B.傾聽能力
C.心理承受能力
D.應(yīng)變能力
E.自我調(diào)節(jié)能力
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A.資格標(biāo)準(zhǔn)
B.考試制度
C.資格審核
D.繼續(xù)教育
A.豐富的專業(yè)知識(shí)
B.熟練的業(yè)務(wù)水平
C.豐富的溝通能力
D.強(qiáng)大的承受能力
E.多樣的表達(dá)能力
A.語言表達(dá)
B.傾聽能力
C.業(yè)務(wù)能力
D.承受能力
E.溝通能力
A.處理在工作中的疑難問題
B.關(guān)注員工工作狀態(tài)
C.建立良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍
D.結(jié)合現(xiàn)場運(yùn)營情況進(jìn)行實(shí)時(shí)資源調(diào)度
E.優(yōu)化服務(wù)流程
A.人員密集
B.知識(shí)密集
C.業(yè)務(wù)密集
D.情緒化勞動(dòng)
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
請(qǐng)問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）
銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu)，需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問個(gè)人存款包括哪些？（）
人而無信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）