最新試題
簡述散客導游服務程序。
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
分析事故造成的原因。
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
簡述游客丟失財物的處理程序。
簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？
領隊該怎么辦？