簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

領隊該怎么辦？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

簡述散客導游服務程序。