用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個方面來進行。

消費阻力主要來源于：消費動機的（）、壓抑、回避。

人們的思維對外部世界有一套完整的（）的系統(tǒng)，一旦預期的材料出現(xiàn)，該系統(tǒng)就會自動啟動。

產(chǎn)品的象征性是指產(chǎn)品具有（）屬性。

產(chǎn)品設計模型不一定與系統(tǒng)模型相符合，它往往是經(jīng)過簡化，且符合人們的常規(guī)認知的一個概念模型。

在操作過程的具體動作中，由于動作不到位，或者出現(xiàn)了另外沒有計劃的動作而造成的出錯稱為（）

在消費決策中的功能風險是指擔心所購的產(chǎn)品是否能實現(xiàn)預期的功能。

視覺交互指通過造型及（）效果與用戶進行交互。

對于設計心理學中使用的實驗法，其任務包括三個方面：一是正確操縱自變量，二是合理導出因變量，三是科學控制（）

用戶體驗設計在產(chǎn)品功能達性到要求的基礎上，更強調(diào)用戶的（）因素。