公共圖書(shū)館的讀者群，來(lái)自（）。

選擇文獻(xiàn)的能力包括：了解文獻(xiàn)的整體與組成，了解自己所需文獻(xiàn)的（），掌握文獻(xiàn)檢索的途徑與豐富，學(xué)會(huì)鑒別文獻(xiàn)內(nèi)容與質(zhì)量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻(xiàn)資料。

不同類(lèi)型、不同成份的讀者群，有不同的文獻(xiàn)需求類(lèi)型、需求層次和需求級(jí)別。從需求類(lèi)型上分類(lèi)可分為應(yīng)用型、研究型、學(xué)習(xí)型、（）四種需求。

閱讀性圖書(shū)是科技圖書(shū)的類(lèi)型之一，包括教科書(shū)、文集、（）。

中外文期刊主要采用分類(lèi)排架法和（）。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

在受理咨詢(xún)階段，對(duì)比較簡(jiǎn)單具體的問(wèn)題，可以通過(guò)書(shū)目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。

“難得文獻(xiàn)”、“灰色文獻(xiàn)”、“特種文獻(xiàn)”又稱(chēng)為（）。

所謂（），就是有針對(duì)性地滿(mǎn)足各種讀者的不同需求。