單項(xiàng)選擇題業(yè)主可以容忍的服務(wù)實(shí)績是指（）。
A.稱心的服務(wù)
B.合格的服務(wù)
C.不合格的服務(wù)
D.基本合格的服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)業(yè)主滿意程度進(jìn)行測試或調(diào)查，（）是最基本的要求。
A.可靠性
B.程序化
C.可追溯性
D.量化
2.單項(xiàng)選擇題就問卷式測試來說，一份好的問卷通常包括（）個(gè)問題。
A.70~90
B.20~40
C.45~50
D.35~55
3.多項(xiàng)選擇題以下表現(xiàn)為純服務(wù)體系特點(diǎn)的物業(yè)管理服務(wù)有（）。
A.管理處員工
B.保安員
C.康樂中心員工
D.中央控制室員工
E.巡樓管理員
4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理服務(wù)量受（）因素制約。
A.政策
B.業(yè)主
C.發(fā)展商
D.技術(shù)
E.環(huán)境
5.多項(xiàng)選擇題業(yè)主對(duì)服務(wù)的期望包括以下（）幾種。
A.愉快的服務(wù)
B.稱心的服務(wù)
C.滿意的服務(wù)
D.合格的服務(wù)
E.便民服務(wù)
最新試題
物業(yè)管理學(xué)科體系主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
房地產(chǎn)商品的雙重性是指房地產(chǎn)具有的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“物業(yè)”、“房地產(chǎn)”、“不動(dòng)產(chǎn)”三個(gè)概念的主要區(qū)別有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
香港物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理的核心活動(dòng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
1992年，廣州世界貿(mào)易中心大廈開創(chuàng)了國內(nèi)（）寫字樓管理的先河。
題型：單項(xiàng)選擇題
香港的專業(yè)物業(yè)管理源自（），始于20世紀(jì)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
產(chǎn)權(quán)管理工作的主要內(nèi)容有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
體現(xiàn)物業(yè)商品性質(zhì)的具體方式包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
產(chǎn)籍資料的基本內(nèi)容主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題