單項選擇題對業(yè)主滿意程度進(jìn)行測試或調(diào)查，（）是最基本的要求。
A.可靠性
B.程序化
C.可追溯性
D.量化
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1.單項選擇題就問卷式測試來說，一份好的問卷通常包括（）個問題。
A.70~90
B.20~40
C.45~50
D.35~55
2.多項選擇題以下表現(xiàn)為純服務(wù)體系特點的物業(yè)管理服務(wù)有（）。
A.管理處員工
B.保安員
C.康樂中心員工
D.中央控制室員工
E.巡樓管理員
3.多項選擇題物業(yè)管理服務(wù)量受（）因素制約。
A.政策
B.業(yè)主
C.發(fā)展商
D.技術(shù)
E.環(huán)境
4.多項選擇題業(yè)主對服務(wù)的期望包括以下（）幾種。
A.愉快的服務(wù)
B.稱心的服務(wù)
C.滿意的服務(wù)
D.合格的服務(wù)
E.便民服務(wù)
5.多項選擇題業(yè)主的期望會受以下（）因素影響。
A.業(yè)主個人需要
B.業(yè)主以往經(jīng)驗
C.業(yè)主角色概念
D.管理公司許諾
E.臨時性強化
最新試題
由官方機構(gòu)演變而成，統(tǒng)籌所有公共房屋事物的香港物業(yè)管理機構(gòu)是（）。
題型：單項選擇題
香港物業(yè)管理機構(gòu)有（）。
題型：多項選擇題
香港物業(yè)管理的主要特點有（）。
題型：多項選擇題
1992年，廣州世界貿(mào)易中心大廈開創(chuàng)了國內(nèi)（）寫字樓管理的先河。
題型：單項選擇題
在香港，房地產(chǎn)經(jīng)營收入占政府財政收入的（）左右。
題型：單項選擇題
物業(yè)管理學(xué)的研究方法一般來說有（）。
題型：多項選擇題
香港的專業(yè)物業(yè)管理源自（），始于20世紀(jì)（）。
題型：單項選擇題
到（）由企業(yè)實施管理、房管局進(jìn)行監(jiān)督的住宅小區(qū)管理體制在深圳市基本形成。
題型：單項選擇題
物業(yè)管理與傳統(tǒng)房屋管理將在一定時期內(nèi)并存，這屬于（）方面的特色。
題型：單項選擇題
物業(yè)管理學(xué)的主要特點有（）。
題型：多項選擇題