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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，所謂旅行社從事的招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些內(nèi)容？
答案：1.安排交通服務(wù)；
2.安排住宿服務(wù)；
3.安排餐飲服務(wù)；
4.安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù)；<...
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【簡(jiǎn)答題】旅游合同的主要條款包括哪些內(nèi)容？
答案：當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；標(biāo)的；數(shù)量；質(zhì)量；價(jià)款或者報(bào)酬；履行期限、地點(diǎn)和方式；違約責(zé)任；解決爭(zhēng)議的辦法。
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【案例分析題】某旅游團(tuán)在一酒店用餐的時(shí)候，旅游者吳某順手把自己隨身攜帶的手包放在了自己身后的椅子上。等他用完餐，卻發(fā)現(xiàn)自己的包已不翼而飛。包里有手機(jī)、身份證等物品和3000多元現(xiàn)金。吳某承認(rèn)自己過(guò)于粗心，但同時(shí)認(rèn)為酒店對(duì)包的遺失也應(yīng)負(fù)一定的責(zé)任，正是因?yàn)榫频甑谋０泊胧┐嬖谶z漏，才使得小偷有機(jī)可乘，于是他找到酒店，要求酒店承擔(dān)他的部分損失。而酒店則認(rèn)為，他們?cè)诰频甑膸滋幮涯康胤蕉挤帕藥讐K提示牌，上面寫(xiě)著“請(qǐng)顧客保管好自己的隨身物品”等字樣，他們已經(jīng)盡到了自己的義務(wù)。他們安排的值班人員是維持用餐秩序的，不是為顧客看包的，況且吳某并沒(méi)有把包交給任何工作人員保管，因此，酒店拒絕了吳某的要求。請(qǐng)從經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)角度分析酒店方面有沒(méi)有責(zé)任。
答案：吳某孫甚攜帶的重要物品應(yīng)自行保管好，而他卻麻痹大意，將包隨手放在座位上，是造成包遺失的主要原因。酒店提供的餐飲服務(wù)中不含...
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【案例分析題】2007年2月，陳某與某旅行社簽訂了東南亞6日游的合同，約定總的費(fèi)用為4880元。旅行社方面提出陳某先預(yù)交3500元，用于辦理護(hù)照、簽證和訂購(gòu)機(jī)票等的費(fèi)用支出，陳某交款后，旅行社開(kāi)具了3500元定金的收據(jù)，約定余款在取機(jī)票時(shí)付清，屆時(shí)再統(tǒng)一開(kāi)發(fā)票。幾天后，陳某所在單位通知他出國(guó)學(xué)習(xí)一個(gè)月，去東南亞旅游已經(jīng)不可能。陳某向旅行社提出解除旅游合同、退還所交費(fèi)用的要求，但旅行社認(rèn)為，陳某所交費(fèi)用為“定金”，因?yàn)槭顷惸尺`約，所以定金不退。雙方因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。陳某的3500元可以退嗎？
答案：陳某交的3500元是用于辦理護(hù)照、簽證和訂購(gòu)機(jī)票等的費(fèi)用支出的，而不是確保合同履行的，而且，我國(guó)《擔(dān)保法》規(guī)定，定金數(shù)額...
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【案例分析題】2007年2月，陳某與某旅行社簽訂了東南亞6日游的合同，約定總的費(fèi)用為4880元。旅行社方面提出陳某先預(yù)交3500元，用于辦理護(hù)照、簽證和訂購(gòu)機(jī)票等的費(fèi)用支出，陳某交款后，旅行社開(kāi)具了3500元定金的收據(jù)，約定余款在取機(jī)票時(shí)付清，屆時(shí)再統(tǒng)一開(kāi)發(fā)票。幾天后，陳某所在單位通知他出國(guó)學(xué)習(xí)一個(gè)月，去東南亞旅游已經(jīng)不可能。陳某向旅行社提出解除旅游合同、退還所交費(fèi)用的要求，但旅行社認(rèn)為，陳某所交費(fèi)用為“定金”，因?yàn)槭顷惸尺`約，所以定金不退。雙方因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。陳某要解決這一爭(zhēng)執(zhí)可通過(guò)什么途徑？
答案：陳某要解決糾紛，至少有以下幾個(gè)途徑：與旅行社協(xié)商、請(qǐng)第三方調(diào)解、申請(qǐng)仲裁、向法院起訴、向旅游行政管理部門(mén)提起投訴。
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【案例分析題】2007年2月，陳某與某旅行社簽訂了東南亞6日游的合同，約定總的費(fèi)用為4880元。旅行社方面提出陳某先預(yù)交3500元，用于辦理護(hù)照、簽證和訂購(gòu)機(jī)票等的費(fèi)用支出，陳某交款后，旅行社開(kāi)具了3500元定金的收據(jù)，約定余款在取機(jī)票時(shí)付清，屆時(shí)再統(tǒng)一開(kāi)發(fā)票。幾天后，陳某所在單位通知他出國(guó)學(xué)習(xí)一個(gè)月，去東南亞旅游已經(jīng)不可能。陳某向旅行社提出解除旅游合同、退還所交費(fèi)用的要求，但旅行社認(rèn)為，陳某所交費(fèi)用為“定金”，因?yàn)槭顷惸尺`約，所以定金不退。雙方因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。陳某與旅行社間的爭(zhēng)執(zhí)是否屬于旅游糾紛？
答案：旅游糾紛是指旅游主體之間因權(quán)力和義務(wù)的矛盾而引發(fā)的爭(zhēng)議。陳某作為旅游者與旅行社簽訂旅游合同，陳某與旅行社的糾紛屬于旅游主...
多項(xiàng)選擇題
旅游投訴的管轄包括（）。
A.級(jí)別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.時(shí)效管轄
多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴者有（）等權(quán)利。
A.了解投訴處理情況
B.請(qǐng)求調(diào)解
C.與被投訴者自行和解
D.放棄或變更投訴請(qǐng)求
多項(xiàng)選擇題
保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人之外有關(guān)系人，請(qǐng)指出下列人中的關(guān)系人是（）。
A.被保險(xiǎn)人
B.受益人
C.保險(xiǎn)金受領(lǐng)人
D.享受賠償請(qǐng)求的人
多項(xiàng)選擇題
下列內(nèi)容中屬于導(dǎo)游員等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A.知識(shí)要求
B.職務(wù)要求
C.業(yè)績(jī)要求
D.學(xué)歷要求

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移送管轄經(jīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定批復(fù)后，可以享受（）年有效的星級(jí)及其標(biāo)志使用權(quán)；開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí)，有效期（）年。

你可能感興趣的試題

【簡(jiǎn)答題】根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，所謂旅行社從事的招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些內(nèi)容？

【簡(jiǎn)答題】旅游合同的主要條款包括哪些內(nèi)容？

旅游投訴的管轄包括（）。

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴者有（）等權(quán)利。

保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人之外有關(guān)系人，請(qǐng)指出下列人中的關(guān)系人是（）。

下列內(nèi)容中屬于導(dǎo)游員等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

移送管轄經(jīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定批復(fù)后，可以享受（）年有效的星級(jí)及其標(biāo)志使用權(quán)；開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí)，有效期（）年。

你可能感興趣的試題

【簡(jiǎn)答題】根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，所謂旅行社從事的招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些內(nèi)容？

【簡(jiǎn)答題】旅游合同的主要條款包括哪些內(nèi)容？

旅游投訴的管轄包括（）。

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴者有（）等權(quán)利。

保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人之外有關(guān)系人，請(qǐng)指出下列人中的關(guān)系人是（）。

下列內(nèi)容中屬于導(dǎo)游員等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

移送管轄經(jīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定批復(fù)后，可以享受（）年有效的星級(jí)及其標(biāo)志使用權(quán)；開(kāi)業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí)，有效期（）年。

【簡(jiǎn)答題】根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，所謂旅行社從事的招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些內(nèi)容？

【簡(jiǎn)答題】旅游合同的主要條款包括哪些內(nèi)容？

旅游投訴的管轄包括（）。

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴者有（）等權(quán)利。

保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人之外有關(guān)系人，請(qǐng)指出下列人中的關(guān)系人是（）。

下列內(nèi)容中屬于導(dǎo)游員等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。