多項選擇題有關(guān)收文辦理程序各個環(huán)節(jié)的處理方式，說法正確的是（）。

A.要由指定的秘書人員拆去收到的商務(wù)文書
B.收到的文件如事務(wù)性的通知便函等應(yīng)當(dāng)?shù)怯洠员阌诠芾?、查找、統(tǒng)計和催辦
C.一般的事務(wù)性通知、業(yè)務(wù)性信函或文書抬頭，通常需要得到領(lǐng)導(dǎo)的處理意見后再交給相關(guān)部門和人員辦理
D.所有傳閱的文書均應(yīng)以秘書人員為中心進(jìn)行傳遞
E.秘書人員不必對所有的文件都出具擬辦意見


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1.多項選擇題下列關(guān)于請柬的概念和書寫規(guī)范的說法，正確的是（）。

A.請柬的標(biāo)題如在封面，往往要做些圖案裝飾
B.國際上使用“RSVP”，相當(dāng)于中文的“如不出席請賜電告”
C.國際上使用“Regrets only”，相當(dāng)于中文的“能否出席，請回電賜告”
D.正文的結(jié)尾一般要寫上“此致”、“敬請光臨”、“恭候”等敬語
E.請柬是組織和個人邀請客人在預(yù)定的時間或地點參加某項重要的或有意義的活動的通知性的信件

2.多項選擇題撰寫會議通知時，需要寫清楚的內(nèi)容包括（）。

A.召開會議的根據(jù)、原因
B.會議名稱
C.會議的主持單位（主持人）
D.會議的內(nèi)容或主要目的
E.會議的起止時間

3.多項選擇題事項通知的適用范圍具體包括（）。

A.啟用新的印章
B.更正某一次發(fā)文的差錯
C.撤銷、調(diào)整某一機(jī)構(gòu)
D.向有關(guān)人員或單位知照某一會議的時間、地點及會議要求
E.把一些臨時發(fā)生的情況和準(zhǔn)備采取的措施告知有關(guān)單位和個人

5.多項選擇題辦公室電話管理工作的下列說法不正確的是（）。

A.大型組織機(jī)構(gòu)常用的專用小型交換機(jī)系統(tǒng)，交換機(jī)接線員接到電話后，必須人工轉(zhuǎn)接，不能由計算機(jī)自動轉(zhuǎn)接
B.復(fù)誦來電的要點是：在電話接聽完畢之前，要復(fù)誦一遍來電的要點，應(yīng)該對會面時間、地點、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對
C.來電指定的通話對象正在參加會議時，應(yīng)該將電話轉(zhuǎn)接到會場中去，以便及時處理事情
D.在接聽電話時如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對方，向?qū)Ψ浇忉屒宄?br/>E.暫停等待按鈕的功能是：接應(yīng)者可以按下按鈕，讓對方暫時聽不到接應(yīng)者說話聲，又保持線路不斷