單項(xiàng)選擇題為了出售給新住店客人,正處于清掃整理狀態(tài)的客房,稱為()。
A.可售房
B.走客房
C.待售房
D.空房
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1.單項(xiàng)選擇題飯店在接受一項(xiàng)訂房要求時(shí),不需考慮的因素是()。
A.預(yù)訂的抵店日期
B.旅客的身份
C.所需的客房數(shù)量
D.住店天數(shù)
2.單項(xiàng)選擇題在餐廳,記錄現(xiàn)金收入、記賬收入和向客人結(jié)賬收款是()的基本職責(zé)。
A.收銀員
B.夜審
C.前臺(tái)接待員
D.餐廳服務(wù)員
3.單項(xiàng)選擇題下列()屬于事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)的缺點(diǎn)。
A.在組織規(guī)模較大的情況下,所有管理職能都集中由一個(gè)人承擔(dān)是比較困難的
B.各職能部門之問的橫向聯(lián)系較差,容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾
C.管理層次多,管理費(fèi)用高,各事業(yè)部之間協(xié)調(diào)比較困難
D.可能由于職責(zé)不明確而導(dǎo)致組織運(yùn)行效率低
4.單項(xiàng)選擇題某旅行社2012年產(chǎn)品實(shí)際銷售額為3000萬元,計(jì)劃2013年實(shí)現(xiàn)銷售額3400萬元,促銷預(yù)算占銷售額的比例為3%,則2013年的促銷預(yù)算將為()萬元。
A.88
B.96
C.98
D.100
5.單項(xiàng)選擇題客房“二進(jìn)房”操作程序是指()。
A.白天大清掃和晚間夜床服務(wù)
B.上午大清掃和午后局部整理
C.下午大清掃和晚間夜床服務(wù)
D.客人抵店時(shí)送茶遞巾服務(wù)和客房清掃服務(wù)
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計(jì)調(diào)工作要求計(jì)調(diào)工作人員在工作中應(yīng)該()。
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珠江三角洲地區(qū)的?;~塘休閑度假村對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行保護(hù),采取的方式是()。
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下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有()。
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在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷過程中,面向游客的銷售推廣的目的是()。
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采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
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旅行社在選擇合作伙伴時(shí)要考慮的因素不包括()。
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航空交通服務(wù)采購的內(nèi)容包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題