A.貴賓客戶
B.潛力貴賓客戶
C.網(wǎng)點無法受理的業(yè)務(wù)
D.客戶等候人數(shù)較多
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A.貴賓客戶
B.潛力貴賓客戶
C.網(wǎng)點無法受理的業(yè)務(wù)
D.客戶等候人數(shù)較多
A.迎客→識別→引導(dǎo)→分流→業(yè)務(wù)辦理→送客
B.迎客→識別→引導(dǎo)→業(yè)務(wù)辦理→分流→送客
C.迎客→引導(dǎo)→識別→分流→業(yè)務(wù)辦理→送客
D.迎客→分流→引導(dǎo)→識別→業(yè)務(wù)辦理→送客
A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.內(nèi)勤行長
D.柜面經(jīng)理
A.智能設(shè)備
B.移動設(shè)備
C.超級柜臺
D.高柜服務(wù)區(qū)
A.高柜柜面經(jīng)理
B.低柜柜面經(jīng)理
C.高柜柜面經(jīng)理\低柜柜面經(jīng)理
D.大堂經(jīng)理
最新試題
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的，應(yīng)做好交接，且不可履行綜合操作類職責(zé)。
科技部門負(fù)責(zé)“三線一網(wǎng)格”應(yīng)用系統(tǒng)（手機版）日常維護(hù)及技術(shù)支持。
嚴(yán)禁員工違規(guī)對外擔(dān)保、承諾或出具保函。
營銷活動期間，設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實相符。
給予員工開除處分的，須經(jīng)本級行職工代表大會通過。
每日“三巡檢”，重點巡查智能機具等設(shè)備是否運行正常，是否存在非法裝置、非法張貼物，家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患，電視投屏功能是否關(guān)閉等。
超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。
網(wǎng)點現(xiàn)場不得違規(guī)出租、出借營業(yè)場所，嚴(yán)防他人利用農(nóng)行營業(yè)場所從事非法活動。
自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起，應(yīng)在6個月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問題，經(jīng)上級紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長辦結(jié)時間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。
新時代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上，要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能，增強客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的交流與互動。