單項選擇題下列關(guān)于溝通者的可信度,說法錯誤的是()
A.溝通的可信度指的是信息接收者對你的信任、信賴和接收程度
B.溝通者可信度越高,越不利于信息被接收
C.初始可信度指開始溝通前,即在聽眾或讀者傾聽或閱讀你要表達的內(nèi)容之前對你的看法
D.后天可信度指聽眾或讀者在傾聽或閱讀了你要表達的內(nèi)容之后,對你所形成的看法
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1.單項選擇題根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)模型,對于能力高、意愿高的員工應(yīng)采取()
A.指示式領(lǐng)導(dǎo)方式
B.參與式領(lǐng)導(dǎo)方式
C.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式
D.教練式領(lǐng)導(dǎo)方式
2.單項選擇題建設(shè)性溝通要達到的三個目的不包括()
A.準確傳達信息
B.解決實際問題
C.通過溝通鞏固對方關(guān)系
D.消除心理障礙
3.單項選擇題溝通渠道的分類,可以用“語言—非語言”和“有聲—無聲”兩個維度進行劃分,其中一種語言常見的方式有說話時的重讀、語調(diào)、笑聲和掌聲,指的是()
A.無聲非語言
B.有聲非語言
C.有聲語言
D.無聲語言
4.單項選擇題文化影響著聽眾策略。在()的文化背景中,強調(diào)團隊、關(guān)系更能被聽眾接受。
A.權(quán)威
B.民主
C.重物質(zhì)
D.重精神
5.單項選擇題下列哪個溝通渠道的優(yōu)點是信息內(nèi)容豐富、發(fā)布接收信息方便、信息公開透明,缺點是保密性差、謠言惑不真實信息會迅速傳播?()
A.電話溝通
B.電子郵件
C.電子公告牌(BBS)
D.互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁