單項選擇題站臺崗在扶梯口或樓梯口等人較多的地方，引導乘客按秩序先下后上，提醒乘客乘坐電扶梯要站穩(wěn)扶好，并密切注意電扶梯的運行情況，發(fā)生緊急情況時第一時間（）。
A.按壓電扶梯緊停按鈕
B.用鑰匙關停扶梯
C.報告車控室
D.報告值班站長
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1.單項選擇題沒有按地面指示標志排隊候車的情況，（），引導時手持"請排隊"提示牌，動作自然大方，同時結合排隊候車宣傳語。
A.可任由乘客排隊
B.主動上前引導
C.呵斥乘客安要求排隊
D.聽從值班站長的安排
2.單項選擇題站臺崗接車時，當車頭越過（）時轉至面向列車。
A.站臺尾部
B.站臺中部
C.接車人員
D.站臺
3.單項選擇題廳巡崗離開崗位，必須先征得（）同意。
A.中心站長
B.副站長
C.車控室
D.站長室
4.單項選擇題二唱：講出票款金額，重復乘客要求的購票張數和車票類型，如未聽清乘客的要求，（）。
A.應主動禮貌詢問
B.可不予理睬
C.可直接找零
D.要求乘客重復
5.單項選擇題售票崗需要上洗手間時，必須先報（）同意。
A.中心站長
B.中心站副站
C.車控室
D.站長室
最新試題
一列客車的編組方式為：=A－B－C*C－B－A=，其中“－”表示（）。
題型：單項選擇題
電動客車采用（），（）節(jié)編組。
題型：單項選擇題
學生卡（數據不可讀取）退卡業(yè)務：卡表面完好，芯片數據不可讀取的故障卡，須先到申辦地點辦理退卡手續(xù)，卡片回收，（）后憑辦理回執(zhí)單到申辦地點辦理退卡押金及余額。
題型：單項選擇題
200元（含）以上錯款，車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在（）內前往銀行指定點領取長款并簽收。
題型：單項選擇題
因地鐵原因（列車延誤及其它原因并經OCC確認的乘客疏散），乘客可在（）（次日起）內在任何地鐵車站辦理單程票退票。
題型：單項選擇題
對于長短款及車票差異車站應自行查找原因，并將原因在報表上備注；將（）元及以上的長短款，情況報車務部票務管理人員。
題型：單項選擇題
一列客車的編組方式為：=A－B－C*C－B－A=，其中“*”表示（）。
題型：單項選擇題
節(jié)假日備用金由車務部提前（）將《備用金申請表》、各車站備用金配發(fā)明細交財務部。
題型：單項選擇題
救援列車的序列號（）。
題型：單項選擇題
若監(jiān)控系統發(fā)生故障而造成車站無法按程序清點錢箱時，需由一名（）或以上層級人員和客運值班員雙人清點錢箱。
題型：單項選擇題