多項選擇題旅游體驗中主客交往微觀過程包括（）
A.發(fā)展階段
B.準備階段
C.交往階段
D.影響階段
E.衰退階段
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1.多項選擇題旅游消費者社會交往的層次有（）
A.隔離性交往
B.潛在性交往
C.示意性交往
D.互動性交往
E.競爭性交往
2.多項選擇題按照隸屬關系和影響，參照群體分為（）
A.正式群體
B.交往群體
C.向往群體
D.否認群體
E.躲避群體
3.多項選擇題按照群體接觸特性，參照群體分為（）
A.正式群體
B.成員群體
C.渴望群體
D.非正式群體
E.躲避群體
4.多項選擇題按照群體組成形式，參照群體分為（）
A.正式群體
B.成員群體
C.渴望群體
D.非正式群體
E.躲避群體
5.多項選擇題根據(jù)消費者“滿意-忠誠”組合，顧客忠誠分為（）
A.潛在忠誠
B.背叛者
C.唯利是圖者
D.人質(zhì)顧客
E.忠誠者
最新試題
測量消費者知識可以從哪些方面進行？（）
題型：多項選擇題
在購買服裝時，有的消費者喜歡到專賣店購買，有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買，有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的？（）
題型：單項選擇題
人格五要素將個性因素分為幾個方面，包括（）。
題型：多項選擇題
（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。
題型：單項選擇題
驅(qū)力理論認為，消費者為了（）會產(chǎn)生購買行為。
題型：多項選擇題
以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）
題型：單項選擇題
不同的收入層在消費行為上存在明顯差異，消費者行為學中把消費者分為幾個不同的收入層包括（）。
題型：多項選擇題
消費者行為研究作為一個獨立的研究領域，從其他學科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是（）。
題型：單項選擇題
購買任務通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。
題型：多項選擇題
影響消費者對問題認識的非營銷因素包括（）。
題型：多項選擇題