單項選擇題被介紹時，被介紹者雙方均應(yīng)（）。

A.起身站立，面帶微笑
B.被介紹者雙方應(yīng)進(jìn)行握手
C.用“您好”、“久仰大名”、“幸會”等語句問候?qū)Ψ?br/>D.以上皆是


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1.單項選擇題誠懇道歉應(yīng)具備哪些要素？（）

A.承認(rèn)犯了錯誤或冒犯了對方
B.為此表示悔恨
C.承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
D.以上皆是

2.單項選擇題職場政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力以及創(chuàng)造利于自已條件的能力，以下哪個不是其具體表現(xiàn)方面？（）

A.判斷同事所處環(huán)境的優(yōu)劣
B.判斷自身所處環(huán)境的優(yōu)劣
C.與同事關(guān)系構(gòu)建
D.與上級關(guān)系構(gòu)建

3.單項選擇題了解對方的背景從哪些環(huán)節(jié)入手？（）

A.對方的年齡
B.身份
C.來訪目的
D.以上皆是

4.單項選擇題哪些是疑人但自信者解決方案？（）

A.切忌在應(yīng)該保持沉默的時候打斷別人的話
B.切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對立的語氣說話
C.多用“您”而少用“我”，增強(qiáng)溝通的親近度和接納度
D.以上皆是

5.單項選擇題有效拒絕他人的原則是什么？（）

A.態(tài)度和藹
B.開誠布公
C.誠摯尊重
D.以上皆是