飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。

飯店客房組織機構(gòu)中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。

客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。