單項選擇題以客戶為中心的經(jīng)營、服務(wù)第一步，也是最關(guān)鍵的一步就是（）。
A.研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
B.做好市場細分
C.了解客戶和客戶需求
D.改善營業(yè)廳環(huán)境
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1.單項選擇題（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關(guān)系的第一步。
A.良好的理財產(chǎn)品
B.取得客戶信賴
C.調(diào)查問卷設(shè)計的科學(xué)性
D.電話溝通
2.單項選擇題（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關(guān)系的第一步。
A.良好的理財產(chǎn)品
B.取得客戶信賴
C.調(diào)查問卷設(shè)計的科學(xué)性
D.電話溝通
3.單項選擇題進行財務(wù)規(guī)劃的關(guān)鍵期是在個人生命周期的（）。
A.建立期
B.維持期
C.穩(wěn)定期
D.高原期
4.單項選擇題生命周期選擇理財產(chǎn)品時，應(yīng)該選擇風(fēng)險低的產(chǎn)品是（）。
A.探索期
B.建立期
C.穩(wěn)定期
D.退休期
5.單項選擇題大多數(shù)人對風(fēng)險的態(tài)度是（）。
A.無所謂
B.風(fēng)險厭惡型
C.風(fēng)險中性
D.風(fēng)險激進型
最新試題
（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關(guān)系的第一步。
題型：單項選擇題
家庭的生命周期一般可分為（）。
題型：多項選擇題
一般把客戶信息分為（）。
題型：多項選擇題
《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》中強調(diào)的內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
按照不同的財富觀，有人將客戶分為（）。
題型：多項選擇題
以客戶為中心的經(jīng)營、服務(wù)第一步，也是最關(guān)鍵的一步就是（）。
題型：單項選擇題
人的最基本的需求是（）
題型：單項選擇題
進行財務(wù)規(guī)劃的關(guān)鍵期是在個人生命周期的（）。
題型：單項選擇題
按照客戶對風(fēng)險的態(tài)度把客戶劃分為（）。
題型：多項選擇題
生命周期選擇理財產(chǎn)品時，應(yīng)該選擇風(fēng)險低的產(chǎn)品是（）。
題型：單項選擇題