改進(jìn)六西格瑪現(xiàn)有體系時(shí)，重點(diǎn)是（）

關(guān)于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系的說(shuō)法，正確的有（）

質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和（）

下列各項(xiàng)屬于質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的有（）

一般來(lái)說(shuō)，服務(wù)質(zhì)量特性可分為（）

實(shí)施全面質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個(gè)要領(lǐng)這一原則，就應(yīng)明確（）

在對(duì)六西格瑪管理的現(xiàn)有體系進(jìn)行測(cè)量時(shí)，通過(guò)流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來(lái)整理數(shù)據(jù)，確定目前的質(zhì)量控制水平和問(wèn)題的重點(diǎn)及范圍，采用（）來(lái)識(shí)別主要因素或根本原因

在推行全面質(zhì)量管理時(shí)，其要求包括（）

六西格瑪管理的主要特征具體包括（）

《質(zhì)量管理體系——要求》可用于（）