飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。

試論述什么是“周到服務(wù)”。

在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。

為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？

飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。

客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。