以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

群體沖突的原因可能包括（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）