單項選擇題作為被投訴者的義務，被投訴者應在接到通知之日起（）日內作出書面答復。
A.15
B.30
C.60
D.7
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1.單項選擇題發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機構（）協(xié)商確定，或者報請共同的上級旅游投訴處理機構指定管轄。
A.必須
B.應該
C.一定
D.可以
2.單項選擇題訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是（）。
A.要約
B.完全同意提議
C.承諾
D.要約邀請
3.單項選擇題《旅游投訴處理辦法》已經(jīng)在2010年1月4日國家旅游局第1次局長辦公會議審議通過。自（）起施行。
A.2010年6月1日
B.2011年7月1日
C.2010年7月1日
D.2011年9月13日
4.單項選擇題下列各項中，不屬于被投訴者的義務是（）。
A.接到通知之日起30天作出書面答復
B.協(xié)助調查核實旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱瞞妨礙調查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解
5.單項選擇題投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。共同投訴可以由投訴人推選（）代表進行投訴。
A.1名
B.3名
C.1至3名
D.2至4名
最新試題
國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權益的行為的，由其（）給予行政處分。
題型：單項選擇題
旅游投訴處理機構應當在受理旅游投訴之日起60日內，做出以下處理（）。
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關。
題型：多項選擇題
合同發(fā)生糾紛時，當事人可以通過（）方式解決。
題型：多項選擇題
依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權益的有（）
題型：多項選擇題
旅游投訴一般應當采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項（）。
題型：多項選擇題
消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者和消費者進行交易，應當遵守（）的原則。
題型：多項選擇題
損害消費者權益的法律責任包括（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴應當符合下列條件（）。
題型：多項選擇題