填空題社會營銷觀念認為,企業(yè)的任務(wù)在于確定目標市場的需要、欲望和利益,比競爭者更有效地使用戶滿意,同時維護與增進()。

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在產(chǎn)品生命周期的投入期,正確的說法是()。

A.生產(chǎn)批量小,試制成本高,生產(chǎn)尚不穩(wěn)定,銷量低,利潤小,也可能虧損
B.市場競爭少,為了擴展銷路,應(yīng)大力做廣告,對產(chǎn)品進行宣傳
C.要轉(zhuǎn)入大批量生產(chǎn),使生產(chǎn)成本相對降低
D.努力建立信譽,給消費者價格優(yōu)惠,以刺激銷售

2.多項選擇題利用“RATER模型”提高服務(wù)質(zhì)量,其中兩個R分別代表()。

A.保證度
B.信賴度
C.反應(yīng)度
D.關(guān)懷度

3.多項選擇題以下選項中屬于汽車銷售人員交往禮儀的有()。

A.自我介紹
B.距離禮儀
C.交換名片
D.目光禮儀

4.多項選擇題以下選項中,屬于汽車消費者購買行為的類型的是()。

A.理智型
B.個性型
C.感情型
D.信念型

5.單項選擇題汽車售后服務(wù)的終極目標是實現(xiàn)()。

A.信息技術(shù)
B.客戶滿意
C.一體化思想
D.系統(tǒng)化