單項(xiàng)選擇題創(chuàng)造理想品牌溢價(jià)的關(guān)鍵是()。

A.培育品牌故事
B.傳播品牌價(jià)值觀
C.創(chuàng)造品牌崇拜
D.塑造神秘感


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2.單項(xiàng)選擇題()是實(shí)施服務(wù)過程作業(yè)的連續(xù)評(píng)價(jià)。

A.服務(wù)評(píng)價(jià)
B.管理
C.反饋修正
D.營銷

3.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)品質(zhì)控制的關(guān)鍵不包括()。

A.顧客管理
B.財(cái)務(wù)管理
C.員工管理
D.產(chǎn)品管理

4.單項(xiàng)選擇題比附定位的策略不包括()。

A.攀龍附鳳
B.甘居第二
C.趨炎附勢(shì)
D.借力造勢(shì)

5.單項(xiàng)選擇題“一榮俱榮,一損俱損”,說明采取的品牌策略是()。

A.差異化品牌策略
B.復(fù)合品牌策略
C.多品牌策略
D.單一品牌策略

最新試題

推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游策劃的中心原則是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題