單項(xiàng)選擇題行李差錯(cuò)處理屬于旅行社()

A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務(wù)管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品屬于服務(wù)產(chǎn)品,其售后服務(wù)屬于產(chǎn)品的()

A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分

2.單項(xiàng)選擇題“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”體現(xiàn)了旅行社人力資源的()特點(diǎn)

A.能動(dòng)性
B.社會(huì)性
C.內(nèi)耗性
D.能動(dòng)性

3.單項(xiàng)選擇題在旅游淡季,旅行社推出價(jià)格低廉的淡季包價(jià)旅游產(chǎn)品是()定價(jià)目標(biāo)的一種體現(xiàn)。

A.保持現(xiàn)狀
B.擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量
C.維持企業(yè)生存
D.保持價(jià)格穩(wěn)定

4.單項(xiàng)選擇題5.12地震導(dǎo)致四川旅游的接待人次減少體現(xiàn)了旅行社產(chǎn)品的()

A.綜合性
B.高接觸性
C.預(yù)約性
D.脆弱性

5.單項(xiàng)選擇題旅行社發(fā)展程度越高,其服務(wù)功能越強(qiáng),旅行社擴(kuò)張的秘訣是()

A.完善基礎(chǔ)設(shè)施
B.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理
C.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
D.建設(shè)獨(dú)立域名

最新試題

在旅游接待業(yè)中,哪種類型的營(yíng)銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō),是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),提升游客的文化體驗(yàn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對(duì)文化差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見(jiàn)的投訴類型()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在數(shù)字化時(shí)代,旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動(dòng)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題