單項選擇題企業(yè)需要根據(jù)不同發(fā)展階段要求,進行市場調(diào)查內(nèi)容的搜集與分析,執(zhí)行流程一般為:()

A、設(shè)計調(diào)研信息項目、選定調(diào)研區(qū)域、制定調(diào)研方法和信息搜集途徑、進行調(diào)研信息項目采集、調(diào)研信息統(tǒng)計分析及調(diào)研結(jié)果討論
B、選定調(diào)研區(qū)域、設(shè)計調(diào)研信息項目、制定調(diào)研方法和信息搜集途徑、進行調(diào)研信息項目采集、調(diào)研信息統(tǒng)計分析及調(diào)研結(jié)果討論。
C、制定調(diào)研方法和信息搜集途徑、選定調(diào)研區(qū)域、設(shè)計調(diào)研信息項目、進行調(diào)研信息項目采集、調(diào)研信息統(tǒng)計分析及調(diào)研結(jié)果討論
D、制定調(diào)研方法和信息搜集途徑、設(shè)計調(diào)研信息項目、選定調(diào)研區(qū)域、進行調(diào)研信息項目采集、調(diào)研信息統(tǒng)計分析及調(diào)研結(jié)果討論


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1.多項選擇題市場調(diào)研主要搜集哪些方面的信息:()

A、行業(yè)格局
B、市場競爭環(huán)境
C、目標客戶
D、產(chǎn)品技術(shù)

2.單項選擇題下列哪項不屬于市場營銷職務(wù)能力重點關(guān)注的分項職能:()

A、客戶需求研究
B、市場調(diào)研
C、產(chǎn)品表達
D、促銷策劃

3.多項選擇題生產(chǎn)計劃主要起到作用包括哪些?()

A、計劃
B、預(yù)測
C、管理
D、監(jiān)督與協(xié)調(diào)

4.多項選擇題服務(wù)管控主要指哪些方面的管控?()

A、市場細分
B、售前
C、售中
D、售后

5.多項選擇題客戶服務(wù)管理的范疇包括哪些方面:()

A、客戶服務(wù)規(guī)范要求
B、客戶信息搜集
C、個人客戶關(guān)系建立與維系
D、客戶忠誠度與滿意度建立

最新試題

只要創(chuàng)業(yè)者符合五本一家的條件,即是本人、在本業(yè)、拿本金、憑本事、守本份地創(chuàng)業(yè),并能兼顧好家庭,則創(chuàng)業(yè)一定能成功。()

題型:判斷題

商業(yè)模式反映的是企業(yè)的執(zhí)行機制。()

題型:判斷題

自主技術(shù)創(chuàng)新可以建立和保持競爭優(yōu)勢,破解關(guān)鍵技術(shù)受制于人的難題。()

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型進入相關(guān)的細分市場,產(chǎn)品的屬性必須改變,包含消除某些既有屬性、減小某些既有屬性、創(chuàng)造某些新屬性、提升某些既有屬性。()

題型:判斷題

企業(yè)環(huán)境中因素的改變會對企業(yè)產(chǎn)生機會或威脅,若企業(yè)領(lǐng)先回應(yīng)改變,則此改變成為企業(yè)的機會;若企業(yè)忽視與落后回應(yīng)改變,則此改變成為企業(yè)的威脅。()

題型:判斷題

國外有一些著名的企業(yè)家是輟學(xué)創(chuàng)業(yè),且成功的,我也可以這樣,也能取得成功。()

題型:判斷題

組織結(jié)構(gòu)是按照流程和企業(yè)職能劃分部門,劃分層級,指定指揮命令鏈。()

題型:判斷題

創(chuàng)業(yè)要成功,就要完全地創(chuàng)新,不能模仿復(fù)制過去的做法。()

題型:判斷題

建立期是成立實體企業(yè)與成立法律企業(yè)并投資建立運營系統(tǒng)的階段。()

題型:判斷題

在產(chǎn)業(yè)生命周期的萌芽浮現(xiàn)期和成長早期技術(shù)發(fā)展的空間大,成長空間大。()

題型:判斷題