物業(yè)管理服務(wù)費用的收費主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，而非房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位。所以，開發(fā)建設(shè)單位“買房送物業(yè)管理服務(wù)費”的促銷手段是錯誤的。

物業(yè)承接查驗又稱承接查驗，它是開發(fā)建設(shè)單位對已竣工驗收合格的建筑工程，向接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行全面移交的過程。

所謂非對稱信息就是在相互對應(yīng)的經(jīng)紀人之間，不作對稱分布的有關(guān)某些事件的知識或概論分布。

服務(wù)的最根本的特征是（）。

物業(yè)承接查驗是指物業(yè)服務(wù)公司接交開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委托管理的新建成或原有物業(yè)時、以物業(yè)區(qū)域安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。

委托代理型物業(yè)管理企業(yè)只能收?。ǎ?/p>

開發(fā)建設(shè)單位出售物業(yè)時，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務(wù)費用，開發(fā)建設(shè)單位已經(jīng)承諾或約定減免物業(yè)服務(wù)費用，由建設(shè)單位承擔。

顧客對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的判斷取決于體驗質(zhì)量與實際質(zhì)量的對比。

學歷、工作經(jīng)歷及過去的業(yè)績、管理愿望屬于（）。

試述物業(yè)管理資金的使用應(yīng)遵循的原則。