單項(xiàng)選擇題遺留物品中的貴重物品是指現(xiàn)金、珠寶首飾、要證件及價(jià)值（）以上的物品。

A.200元
B.300元
C.400元
D.500元


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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心和樓層服務(wù)臺(tái)的說(shuō)法不對(duì)的是（）。

A.客房服務(wù)中心是客房部的一個(gè)重要信息部門(mén)
B.凡是有關(guān)客房部工作的信息，一般都要經(jīng)過(guò)客房服務(wù)中心的初步處理，以保證有關(guān)問(wèn)題能及時(shí)解決和分類(lèi)、傳遞
C.和樓層服務(wù)相比，房服務(wù)中心注重用工效率和統(tǒng)一調(diào)控
D.客房服務(wù)中心模式體現(xiàn)了客房服務(wù)以“明”為注

2.單項(xiàng)選擇題客人遺留物品的陳述錯(cuò)誤的是（）。

A.無(wú)法判斷時(shí)，都按客人遺棄物來(lái)處理
B.原則上除了客人扔在垃圾桶內(nèi)的物品以外的有用物品都算客人遺留物
C.區(qū)分客人遺留物及客人遺棄物是處理“客遺”工作的一個(gè)難點(diǎn)
D.遺留物品處理不當(dāng)容易導(dǎo)致客人投訴

3.單項(xiàng)選擇題開(kāi)過(guò)封的食物屬于遺留物品中的（）。

A.貴重物品
B.一般物品
C.暫存物品
D.易腐爛物品

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)中心對(duì)所有的失物登記應(yīng)以（）為單位，對(duì)遺留物品進(jìn)行分類(lèi)整理，上交給酒店（）。

A.每月度，財(cái)務(wù)部
B.每年度，財(cái)務(wù)部
C.每周度，客房部
D.每年度，客房部

5.單項(xiàng)選擇題所有的失物酒店至少保管（），貴重物品在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)至少保管（）。

A.6個(gè)月，6個(gè)月
B.3個(gè)月，6個(gè)月
C.3個(gè)月，3個(gè)月
D.6個(gè)月，3個(gè)月