單項選擇題推動導游人員的工作內容從單一發(fā)展為綜合的重要因素是（）。
A、經濟發(fā)展和社會進步
B、旅游者綜合素質與需求層次的提高
C、旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要
D、導游人員適應職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力
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1.單項選擇題地陪導游工作的開始和結束的標志分別是（）
A、接站服務、送站服務
B、接受旅游接待計劃書、向旅行社交出陪同小結
C、準備工作、送走旅游團
D、熟悉接待計劃、向旅行社交出陪同小結
2.單項選擇題地陪按規(guī)定抵達接站點后，需要做的工作是（）
A、耐心等待
B、與司機聯(lián)系
C、與全陪聯(lián)系
D、再次核實抵達時間
3.單項選擇題叫早時間確定后，地陪一般應通知（）
A、旅游團成員
B、大堂經理
C、飯店總服務臺
D、飯店總機
4.單項選擇題導游服務的出發(fā)點是（）
A.維護游客合法權益
B.滿足游客需求
C.獲得經濟效益
D.創(chuàng)造社會效益
5.單項選擇題旅游者提出自費觀看文娛演出或參加某種娛樂活動，導游人員應（）
A、婉言謝絕
B、請全陪或領隊勸阻
C、允許并親自陪同前往
D、予以協(xié)助，通常不陪同前往