客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對照。

客房部中盤點(diǎn)時(shí)，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。