單項(xiàng)選擇題在審核策劃部兩位員工提交的策劃方案時(shí),你發(fā)現(xiàn)兩份方案里都有一個(gè)嚴(yán)重的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,下面是兩位同事的反應(yīng),你贊同哪位同事的看法?()

A.“這個(gè)數(shù)據(jù)雖然是從市場部找來的,但是我確實(shí)也沒有去驗(yàn)證這個(gè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。以后我會(huì)注意類似的問題的。”
B.“這個(gè)數(shù)據(jù)我是從市場部給我的材料里找來的,我哪里能知道這個(gè)數(shù)據(jù)不對?”


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)下屬和上司的意見不合時(shí),應(yīng)該如何溝通?()

A.全部都是
B.先理解上司的想法,再提出自己的看法
C.表達(dá)精簡扼要
D.尊重上司的權(quán)威,不要當(dāng)面頂撞

2.單項(xiàng)選擇題下面哪種行為不符合上對下溝通的要領(lǐng)?()

A.“你希望參與戰(zhàn)略決策并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),可是如果你的溝通能力不提高就無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),所以我建議你重視這次溝通的培訓(xùn)并認(rèn)真聽取大家對你的反饋。”
B.“你提交的報(bào)告我看過了,先講講你的思路吧。”
C.“這是我們第一次采用新產(chǎn)品開發(fā)流程,肯定會(huì)不習(xí)慣。各位不妨談?wù)勀銈兣龅降膯栴}和想法。”
D.“你花了40個(gè)小時(shí)就做出這堆垃圾?”

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)上司發(fā)現(xiàn)下屬有不妥之處時(shí),應(yīng)該如何溝通?()

A.明確問題,即時(shí)反饋
B.全部都對
C.嚴(yán)而不厲,尊重下屬的自尊心
D.提出解決問題的措施

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)下屬希望上司采納自己的建議時(shí),應(yīng)該如何溝通?()

A.說明新方案能為公司帶來的收益
B.顧及領(lǐng)導(dǎo)的面子,如可以借助外部專家來支持自己的觀點(diǎn)
C.全部都是
D.援引有力的事實(shí)或數(shù)據(jù)作為佐證

5.單項(xiàng)選擇題在工作中,我們通常需要和哪些層級進(jìn)行溝通?()

A.向下溝通
B.全部都需要
C.向上溝通
D.平級溝通