單項選擇題下列選項中，不能提高從業(yè)者溝通能力的是（）

A.了解溝通禁忌
B.保持良好的心態(tài)
C.掌握溝通技巧
D.學會換位思考


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1.單項選擇題下列選項中，不屬于從業(yè)者“軟技能”的是（）

A.溝通能力
B.情緒控制能力
C.人際關(guān)系處理能力
D.專業(yè)技術(shù)能力

2.單項選擇題當小谷生氣時，他總會在心里默念“冷靜’“三思而后行”這種方式屬于（）

A.自我暗示
B.轉(zhuǎn)移調(diào)節(jié)
C.行為補償
D.轉(zhuǎn)換認知角度

3.單項選擇題“人生不如意八九”。在你心情不好、做事不順利的時候，正確的調(diào)節(jié)方式是（）

A.有意識地轉(zhuǎn)移話題
B.向親人傾訴
C.幽默和自我安慰
D.以上都對

4.單項選擇題俄國著名詩人普希金在詩中寫道：“假如生活欺騙了你，不要悲傷，不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜，相信吧，快樂的日子將會來臨!”這首詩說明了（）

A.情緒是會自己轉(zhuǎn)變的
B.學會正確認識與評價自己
C.要學會掌控自己的情緒
D.要有廣泛的興趣

5.單項選擇題下列選項中，不屬于培養(yǎng)健康自我意識方式的一項是（）

A.正確認識自我
B.積極悅納自我
C.自覺調(diào)控自我
D.從不改變自我

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