A.投訴受理
B.調(diào)查核實(shí)
C.研討方案
D.回復(fù)、回訪
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A.獨(dú)立的
B.公益性
C.開放的
D.收費(fèi)性
A.月
B.季
C.半年
D.年
A.消保/服務(wù)工作受到外部單位正向宣傳報(bào)道、通報(bào)表彰的可加分
B.涉及全行可推廣優(yōu)秀服務(wù)案例可加分
C.服務(wù)管理工作創(chuàng)新可加分
D.消保/服務(wù)工作主動(dòng)創(chuàng)新或有突出亮點(diǎn)可加分
A.獲得全行服務(wù)明星加3分
B.獲得全行服務(wù)明星加5分
C.消費(fèi)者保護(hù)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)省級(jí)加5分
D.消費(fèi)者保護(hù)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)省級(jí)加3分
A.客戶滿意度評(píng)價(jià)
B.客戶投訴
C.創(chuàng)優(yōu)評(píng)先
D.服務(wù)檢查
最新試題
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品可以投資于（）等以下資產(chǎn)。
會(huì)計(jì)檔案收集和整理的基本要求有哪些（）。
理財(cái)經(jīng)理對(duì)于客戶信息檢視要點(diǎn)包括以下（）。
禁止對(duì)以下哪些借款申請(qǐng)人辦理個(gè)人信貸業(yè)務(wù)（）。
目前農(nóng)商銀行有哪些渠道可辦理耕保林保兌付業(yè)務(wù)（）。
理財(cái)產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)載明理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)特性，如（）。
企業(yè)批量開卡需要準(zhǔn)備哪些資料（）。
點(diǎn)扎一體機(jī)主要保養(yǎng)部位有（）。
開鑫錢包的特點(diǎn)有（）。
根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》要求，大堂經(jīng)理服務(wù)崗位職責(zé)包括哪些工作事項(xiàng)（）。