單項選擇題總體上講，管理者應花費最多的時間用于處理（）
A.突發(fā)事件
B.緊急但不重要的事件
C.重要但不緊急的事件
D.既不重要也不緊急的事件
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1.單項選擇題服務的內(nèi)部客戶是指（）
A.經(jīng)銷商
B.消費者
C.生產(chǎn)流程、服務流程和產(chǎn)品業(yè)務流程的下一道工序
D.質(zhì)量檢測、監(jiān)控部門
2.單項選擇題21世紀管理者工作的重點在于（）
A.激勵
B.培育
C.授權
D.以上都正確
3.單項選擇題下列有關人際距離的說法，不正確的是（）
A.通常的氣泡半徑都在0.5米左右
B.社交過程中，正常的人際距離是1.2-2.4米
C.人際距離是特殊的溝通媒介
D.私人空間內(nèi)不能容許他人進入
4.單項選擇題21世紀的企業(yè)是以客戶、服務為導向，呈倒金字塔結(jié)構，處在最低一層的應是（）
A.員工
B.管理層
C.客戶
D.一線
5.單項選擇題衡量管理工作成功與否的標準在于（）
A.員工對企業(yè)制度的遵守情況
B.工作的努力程度
C.是否能讓企業(yè)正常運轉(zhuǎn)
D.工作取得的績效多少
最新試題
哪種領導風格更強調(diào)規(guī)則和程序的遵守（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠提出新穎的想法和解決方案（）？
題型：單項選擇題
哪種團隊結(jié)構最適合處理具有復雜性和多樣性需求的長期項目（）？
題型：單項選擇題
團隊中的成員各自具有不同的專業(yè)技能，能夠互補，這體現(xiàn)了團隊的哪個特點（）？
題型：單項選擇題
哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信息（）？
題型：單項選擇題
哪種類型的團隊沖突最容易導致團隊分裂和效率低下（）？
題型：單項選擇題
哪種領導風格強調(diào)權威和決策權集中在領導者手中（）？
題型：單項選擇題
哪種團隊類型最適合處理跨地域、跨時區(qū)的項目（）？
題型：單項選擇題
在團隊決策中，哪種方法最注重所有成員的意見和貢獻（）？
題型：單項選擇題
哪些類型的團隊角色在團隊中起到關鍵作用（）？
題型：多項選擇題