單項(xiàng)選擇題不利于克服書面溝通的心理障礙的選項(xiàng)是（）

A.掌握各種寫作技巧
B.樹立寫作的自信心
C.積極參加公司的活動(dòng)
D.減少交流


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于良好形象型的語(yǔ)氣的選項(xiàng)是（）

A.我們會(huì)盡快送貨
B.所附賬單有誤
C.我不懂你是什么意思
D.無(wú)法保證貨物時(shí)間

2.單項(xiàng)選擇題出色的商務(wù)信函的特點(diǎn)不包括（）

A.清晰
B.目的明確
C.完整
D.陳述婉轉(zhuǎn)

3.單項(xiàng)選擇題書面溝通與口頭溝通相比，口頭溝通的缺點(diǎn)不包括（）

A.難以控制時(shí)間
B.難以進(jìn)行快速思考
C.耗時(shí)
D.信息難以收回

4.單項(xiàng)選擇題書面溝通與口頭溝通相比，其優(yōu)點(diǎn)不包括（）

A.更加個(gè)性化
B.適合傳達(dá)事實(shí)和意見
C.便于存檔保管
D.便于回顧復(fù)雜或困難的信息

5.單項(xiàng)選擇題成功的演講策略不包括（）

A.熟悉演講內(nèi)容
B.內(nèi)容豐富，吸引聽眾注意力
C.聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)，引發(fā)聽眾思考
D.較少與聽眾互動(dòng)