單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)外部環(huán)境是指購(gòu)買行為發(fā)生的外部場(chǎng)所,包括商場(chǎng)的門面、招牌、()等。

A.照明
B.音樂
C.櫥窗
D.溫度


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3.單項(xiàng)選擇題()是消費(fèi)決策過程的開始,也就是說(shuō),消費(fèi)者受到某種刺激而對(duì)客觀事物產(chǎn)生欲望和需求。

A.認(rèn)知需求
B.搜尋信息
C.評(píng)價(jià)備選方案
D.購(gòu)買決策
E.購(gòu)后評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題()既是顧客本人持續(xù)購(gòu)買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購(gòu)買的重要因素。

A.顧客滿意
B.顧客忠誠(chéng)
C.消費(fèi)者購(gòu)買行為
D.消費(fèi)動(dòng)機(jī)

最新試題

消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)不是為了實(shí)用,而是為了表現(xiàn)比別人強(qiáng),對(duì)高檔、新潮產(chǎn)品特別感興趣,這種消費(fèi)動(dòng)機(jī)屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)注重產(chǎn)品的外觀、顏色、款式,這種購(gòu)買動(dòng)機(jī)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

常見的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有哪幾種?

題型:?jiǎn)柎痤}

當(dāng)引起反應(yīng)的一種刺激與另一種自身不能引起反應(yīng)的刺激同時(shí)出現(xiàn),經(jīng)過一段時(shí)期的反復(fù),本不能引起反應(yīng)的刺激產(chǎn)生了與前者相似的反應(yīng),這是以下哪個(gè)理論揭示的內(nèi)容?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在產(chǎn)品的()營(yíng)銷人員應(yīng)加大廣告宣傳,提高產(chǎn)品知名度,使消費(fèi)者了解企業(yè)和新產(chǎn)品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“老干媽辣椒醬”的命名方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

舉例說(shuō)明如何爭(zhēng)取消費(fèi)者信任,以提高廣告說(shuō)服力。

題型:?jiǎn)柎痤}

在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,個(gè)體對(duì)客觀事物產(chǎn)生的獨(dú)特的體驗(yàn)或態(tài)度稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者個(gè)性心理特征是通過以下哪方面形成并表現(xiàn)出來(lái)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在產(chǎn)品的()營(yíng)銷人員應(yīng)重新定位產(chǎn)品,減少各種成本支出或者從產(chǎn)品系列中逐步撤出,放棄經(jīng)營(yíng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題