A.某單位購買的超級計算機
B.腦白金
C.聯(lián)想公司想建設(shè)的ERP系統(tǒng)
D.高級數(shù)控機床
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A.前者是在客戶已準(zhǔn)備去選擇時，銷售員開始介入
B.后者是在客戶處于滿意時，銷售員開始介入
C.前者的一個重要目的是引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求
D.后者適合于大宗商品
A.與客戶接觸并建立關(guān)系
B.引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求
C.探詢客戶需求
D.順其自然，不去打擾客戶
A.引導(dǎo)
B.詢問
C.提供方案
D.結(jié)束
A.不能很好地判斷客戶的狀態(tài)
B.很難和客戶建立長期合作關(guān)系
C.溝通的存在障礙
D.相互交流時間比較少
A.在進(jìn)行電話交流時做好記錄
B.積極地向客戶及時進(jìn)行反饋
C.對客戶進(jìn)行意義澄清
D.判斷客戶的性格
最新試題
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊。
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
下面哪個不是公共關(guān)系費用（）
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是（）
時間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類型。
銷售區(qū)域設(shè)計的程序當(dāng)中，首先要做的是（）
當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時，作為推銷人員應(yīng)該（）