A.外部導(dǎo)向
B.內(nèi)部導(dǎo)向
C.產(chǎn)品廉價(jià)
D.產(chǎn)品獨(dú)特性
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A.員工具備專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),以及表達(dá)出能夠完成服務(wù)的能力
B.與客戶簽訂權(quán)利義務(wù)條款完備的服務(wù)合同
C.建立服務(wù)投訴機(jī)制
D.設(shè)立客戶服務(wù)質(zhì)量保證
A.政府支持和服務(wù)價(jià)格
B.社會(huì)關(guān)系和服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格
D.服務(wù)宣傳和服務(wù)價(jià)格
A.12%
B.12.5%
C.10%
D.10.5%
A.繳費(fèi)年限不低于15年
B.繳費(fèi)年限不低于10年
C.繳費(fèi)年限不低于20年
D.繳費(fèi)年限不低于5年
A.15日
B.60日
C.一個(gè)月
D.三個(gè)月
最新試題
收集專家對(duì)某一問(wèn)題的有關(guān)意見(jiàn)并加以整理分析的方法是()
在崗位界定的工作中,通常采用的方法有工作成效比較法、操作方式分析法、業(yè)務(wù)流程分析法以及()
在崗位說(shuō)明書中,說(shuō)明崗位對(duì)于任職人員能力與素質(zhì)要求內(nèi)容的,屬于()
崗位評(píng)價(jià)中對(duì)工時(shí)利用率、工作姿勢(shì)和工作班制的考察,針對(duì)的是崗位的()
為促進(jìn)員工通過(guò)職業(yè)階梯獲得職業(yè)成就,對(duì)員工在企業(yè)中的發(fā)展階梯作出制度化設(shè)計(jì)的計(jì)劃,稱為()
給受訓(xùn)人員提供一個(gè)真實(shí)的情境,讓他們?cè)谄渲蟹謩e扮演不同的角色,在扮演過(guò)程中培訓(xùn)者隨時(shí)加以指導(dǎo),在結(jié)束后組織大家討論,這種培訓(xùn)方法是()
有關(guān)工作名稱、所屬部門、直接上級(jí)崗位、工作等級(jí)、工資水平、工作地點(diǎn)一,等內(nèi)容的描述屬于()
適用于重復(fù)性勞動(dòng)的操作性崗位的方法是()
通過(guò)工作分析,確定一項(xiàng)工作的具體內(nèi)容,從而制定工作人員所必備的任職資格,有利于組織的()
通過(guò)崗位分析,可以全面了解不同工作的危害程度,有利于組織開(kāi)展()