單項(xiàng)選擇題溝通三部曲的L指的是什么（）

A.切
B.看
C.聞
D.問(wèn)


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1.單項(xiàng)選擇題客戶管理關(guān)系為了什么（）

A.希望他接受你的意見(jiàn)
B.了解客戶真正的需求
C.建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系
D.讓他了解你的能力

2.單項(xiàng)選擇題什么是顧問(wèn)（）

A.形象
B.照顧，詢(xún)問(wèn)
C.樣貌
D.滿足需求

3.單項(xiàng)選擇題與客戶溝通的過(guò)程中最重要的是什么（）

A.聽(tīng)之任之
B.對(duì)客戶信任
C.了解客戶的需求
D.表現(xiàn)你的有點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中怎么判斷個(gè)人需求（）

A.通過(guò)公司和個(gè)人的需求
B.滿足個(gè)人
C.對(duì)客戶理解
D.想客戶的想法

5.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理第一大點(diǎn)是什么（）

A.進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析
B.進(jìn)行靜態(tài)的分析
C.想客戶的想法
D.進(jìn)行條例分析