單項選擇題封閉式問題鎖定需求是什么（）
A.肯定
B.否定
C.一定
D.行
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1.單項選擇題溝通三部曲的L指的是什么（）
A.切
B.看
C.聞
D.問
2.單項選擇題客戶管理關系為了什么（）
A.希望他接受你的意見
B.了解客戶真正的需求
C.建立長期的伙伴關系
D.讓他了解你的能力
3.單項選擇題什么是顧問（）
A.形象
B.照顧，詢問
C.樣貌
D.滿足需求
4.單項選擇題與客戶溝通的過程中最重要的是什么（）
A.聽之任之
B.對客戶信任
C.了解客戶的需求
D.表現你的有點
5.單項選擇題在營銷過程中怎么判斷個人需求（）
A.通過公司和個人的需求
B.滿足個人
C.對客戶理解
D.想客戶的想法