單項(xiàng)選擇題我們與客戶溝通交流的時(shí)候要做什么()
A.記錄
B.認(rèn)真
C.問(wèn)
D.思考
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1.單項(xiàng)選擇題封閉式問(wèn)題鎖定需求是什么()
A.肯定
B.否定
C.一定
D.行
2.單項(xiàng)選擇題溝通三部曲的L指的是什么()
A.切
B.看
C.聞
D.問(wèn)
3.單項(xiàng)選擇題客戶管理關(guān)系為了什么()
A.希望他接受你的意見(jiàn)
B.了解客戶真正的需求
C.建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系
D.讓他了解你的能力
4.單項(xiàng)選擇題什么是顧問(wèn)()
A.形象
B.照顧,詢問(wèn)
C.樣貌
D.滿足需求
5.單項(xiàng)選擇題與客戶溝通的過(guò)程中最重要的是什么()
A.聽(tīng)之任之
B.對(duì)客戶信任
C.了解客戶的需求
D.表現(xiàn)你的有點(diǎn)
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