單項(xiàng)選擇題查房完畢要將情況如實(shí)做好記錄、簽名、()、以備日后查詢。
A、協(xié)調(diào)
B、溝通
C、存檔
D、匯報(bào)
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1.單項(xiàng)選擇題檢查房間內(nèi)的所有設(shè)備、設(shè)施,家具、物品及()有無(wú)損壞和丟失。
A、一次性用品
B、多次性用品
C、墻紙
D、用品、工藝品
2.單項(xiàng)選擇題查房要求的注意事項(xiàng)是()。
A、進(jìn)房檢查要及時(shí)
B、查房過(guò)程出現(xiàn)特殊情況,要及時(shí)請(qǐng)示
C、查房動(dòng)作幅度要小要輕,以免碰壞設(shè)備用品
D、禁止當(dāng)著客人面查房
3.單項(xiàng)選擇題固定資產(chǎn)包括家具、電視、()、電冰箱和衛(wèi)生間潔具等。
A、手電筒
B、吹風(fēng)機(jī)
C、地毯
D、電話
4.單項(xiàng)選擇題布巾類定貨周期大約在(),一條毛巾進(jìn)貨價(jià)為20元,則賠償價(jià)應(yīng)在100元人民幣。
A、3個(gè)月
B、2個(gè)月
C、1個(gè)月
D、半年
5.單項(xiàng)選擇題多次性消耗品的一般賠償金額為,進(jìn)貨成本的()來(lái)制定賠償價(jià)。
A、5倍
B、3倍
C、2倍
D、4倍
最新試題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題