A、制定崗位操作標(biāo)準(zhǔn)；持證上崗制度
B、制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)；職業(yè)資格證書(shū)制度
C、制定職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；等級(jí)考核證書(shū)制度
D、制定工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；考核晉級(jí)制度
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A、從事國(guó)家規(guī)定的第二級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度
B、從事國(guó)家規(guī)定的第一級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度
C、從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度
D、從事國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度
A、微波報(bào)警器
B、紅外線(xiàn)報(bào)警器
C、煙感報(bào)警器
D、被動(dòng)紅外線(xiàn)報(bào)警器
A、手動(dòng)報(bào)警器
B、微波報(bào)警器
C、煙感器
D、熱感器
A、安全報(bào)警裝置
B、電視監(jiān)控系統(tǒng)
C、電腦房態(tài)查詢(xún)
D、滅火器
A、浴缸
B、臉盆
C、吹風(fēng)機(jī)
D、恭桶
最新試題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí)，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿(mǎn)足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。
桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回，集中送到（）。
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
試論述什么是“周到服務(wù)”。