A.方便客人休息 B.整理干凈客房 C.使客人感到舒適 D.表示對(duì)客人的歡迎和禮遇規(guī)格
A.辦理客人住店手續(xù),負(fù)責(zé)分配房間 B.掌握并控制客房出租狀況 C.期進(jìn)行房間銷售預(yù)測(cè)并向上級(jí)提供預(yù)訂分析報(bào)告 D.保管有關(guān)住宿資料
A.辦理入店手續(xù) B.信息儲(chǔ)存 C.核對(duì)客人訂房要求 D.確認(rèn)房費(fèi)和付款方式