多項選擇題客房設(shè)備的選擇原則是()
A.適應(yīng)及配套原則
B.方便性原則
C.節(jié)能性原則
D.安全性原則
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1.多項選擇題前臺的銷售技巧有()。
A.熟悉、了解本飯店的相關(guān)情況的特點
B.根據(jù)客人的類型特點推銷飯店產(chǎn)品
C.前臺接待人員的態(tài)度
2.單項選擇題()經(jīng)過清掃的住人房,此房態(tài)客房所住客人不宜再過多打擾。
A.OK房
B.VC房
C.VD
D.OC
3.單項選擇題()客人在未來某一時段準(zhǔn)備要退房間,此房態(tài)客房在那一時段可以接受預(yù)訂。
A.OD房
B.E/D房
C.DND房
D.SO房
4.單項選擇題()房態(tài)客房服務(wù)時應(yīng)多配備一套客用品,客人退房后應(yīng)撤除加床,消除此房的附加房態(tài)。
A.LSG房
B.NS房
C.DL房
D.EB房
5.單項選擇題領(lǐng)班每天檢查房間的數(shù)量是()
A.40~70間
B.50~70間
C.50~80間
D.60~80間
最新試題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
題型:單項選擇題
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
庫房小件物品存放時,應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項選擇題
旅游團(tuán)隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題