A.上方
B.左側(cè)
C.右側(cè)
D.B或者C
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A.按業(yè)務(wù)制度要求完成相關(guān)操作
B.關(guān)閉計算機(jī)終端等相關(guān)電子設(shè)備
C.按規(guī)定順序整理桌面的單據(jù)等物品，恢復(fù)桌面、柜臺整潔有序
D.催促沒有辦完業(yè)務(wù)的顧客抓緊時間
A.大堂經(jīng)理
B.支行長
C.保安
D.衛(wèi)生員
A.據(jù)理力爭，客觀陳述事實(shí)
B.安撫客戶情緒
C.報告上級領(lǐng)導(dǎo)
D.報警
A.主動提醒
B.適時推介
C.客戶挖掘
D.定置管理
A.電視采訪
B.電話采訪
C.明訪
D.暗訪
最新試題
郵政銀行對基金客戶風(fēng)險承受能力評估設(shè)置了有效期，當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時，基金系統(tǒng)會對客戶的風(fēng)險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險等級做匹配判斷。
郵儲網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理，根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財經(jīng)理，以（）為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系，是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵。
以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)的描述，正確的有（）。
個人活期儲蓄存款按照實(shí)際天數(shù)計算利息，采用“算頭不算尾”的方法計算存期，即從存入日起算至支取前一日止。
遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù)，郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理，再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。
目前，中國郵政儲蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括（）。
郵儲網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi)，隨用、隨取、隨時入柜上鎖，使用時不得脫離保管人員視線。
通過“商易通”業(yè)務(wù)，郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有（）。
王某25歲時為自己投保了一份保障至60歲的定期壽險，保費(fèi)20年期交，年交保費(fèi)1，000元，保險金額50萬元。如果60歲時王某身體依然健康無恙，那么王某可以獲得（）。