多項選擇題談判主體包括（）兩類。

A.前臺人員
B.管理人員
C.服務人員
D.后臺人員


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1.多項選擇題談判小組中的法律人員一般是由（）擔任。

A.律師
B.銷售人員
C.特聘律師
D.企業(yè)法律顧問

2.多項選擇題談判是一種溝通活動，談判的（）就是談判的主體。

A.參與者
B.當事人
C.合同
D.結果

3.多項選擇題談判人員在分工上包括的層次是（）。

A.第一層次的人員
B.第二層次的人員
C.第三層次的人員
D.第四層次的人員

4.多項選擇題談判人員應掌握的說服客戶的方法與技巧包括（）。

A.熱情法
B.經(jīng)驗說服法
C.聊天法
D.登門檻技術

5.多項選擇題談判溝通的錦囊妙計包括（）。

A.成敗說出來，機遇聽出來
B.保證前提，溝通才能順暢
C.尊重，顯露內涵贏得和諧關系
D.真誠，讓人放松戒備收起冷漠