單項選擇題“人逢喜事精神爽”所指的就是（）
A.心情
B.激情
C.應激
D.熱情
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1.單項選擇題（）會隨著情境的改變而改變，具有明顯的外部表現(xiàn)。
A.情緒
B.情感
C.氣質(zhì)
D.性格
2.單項選擇題“心花怒放”、“愁眉苦臉”等這些詞語描述的是（）
A.情緒情感
B.心態(tài)
C.表情
D.性格
3.單項選擇題導游對某些旅游景點的講解依靠的就是（）
A.理解記憶
B.機械記憶
C.形象記憶
D.邏輯記憶
4.單項選擇題餐廳服務員向客人準確的介紹各種菜肴的特點，導游員生動地講解各處旅游景點，這需要具有良好的（）
A.注意力
B.思維能力
C.情感的自控能力
D.記憶力
5.單項選擇題“觸景生情，佳節(jié)思親”這屬于（）
A.無意識記
B.有意識記
C.無意回憶
D.有意回憶
最新試題
旅游消費者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費行為，P和E分別表示（）
題型：單項選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時，大多采用（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。
題型：單項選擇題
對旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。
題型：多項選擇題
預防旅游者投訴的關鍵是（）
題型：單項選擇題
客人：“請幫我拿一瓶可樂?！保諉T：“你自己去拿！”，服務員的心理狀態(tài)是（）。
題型：單項選擇題
對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）
題型：單項選擇題
（）旅游者常粗心大意、丟三落四，在退房時經(jīng)常遺漏物品。
題型：單項選擇題
導游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點的是（）。
題型：單項選擇題