在M/M/1系統(tǒng)中，λ=24人/小時，μ=30人/小時。求P0、Ls、Lq、Ws、Wq及顧客到達(dá)系統(tǒng)后須等待的概率。提示：求顧客到達(dá)后必須等待的概率，即求P（n>0）=1-P0。

簡述成本/產(chǎn)出/效益分析的基本模型及其作用。

標(biāo)桿管理中收集數(shù)據(jù)的方法有哪些？

請解釋決策樹的含義，以及如何運(yùn)用于決策過程。

請解釋線性規(guī)劃的含義，以及如何運(yùn)用于決策程序中。

請解釋平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)如何有助于統(tǒng)計(jì)分析。

利用實(shí)際數(shù)據(jù)，探索Excel的統(tǒng)計(jì)制圖功能，簡述如何學(xué)習(xí)繪制氣泡圖、雷達(dá)圖等統(tǒng)計(jì)圖形。

簡述成本/產(chǎn)出/效益分析的基本假設(shè)，并說明它們的具體含義。

簡述損益平衡分析如何有助于決策過程。

假設(shè)某企業(yè)計(jì)劃投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，需要購置一套新設(shè)備。預(yù)計(jì)該設(shè)備每年固定成本（包括折舊費(fèi)、保險費(fèi)和財產(chǎn)稅等）共計(jì)90000元。根據(jù)預(yù)測，該產(chǎn)品投放市場后單位銷售價格為24元，單位變動成本為14元，年產(chǎn)銷量可達(dá)10000件。問該企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)投產(chǎn)新產(chǎn)品？如果該企業(yè)要求投產(chǎn)這種產(chǎn)品后，至少要創(chuàng)造利潤25000元，請問該企業(yè)是否還要進(jìn)行投產(chǎn)？